Abono Familia [Portal Social]

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SLBFaNaTiC
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Abono Familia [Portal Social]

Mensagempor SLBFaNaTiC » 20 out 2014, 10:19

Bom dia companheiros!

1) É o seguinte, estou a tentar introduzir o requerimento no nosso protal social afim de conseguir o abono, contudo quando vou submeter dá-me o seguinte erro: Ocorreu um erro ao gravar o registo, se voltar a acontecer contacte o Administrador de Sistemas.


Está a acontecer com mais alguém?

2) Outra dúvida, no ponto 2 pede "2 - ESCOLHER CRIANÇA(S) OU JOVEM(S) TITULAR DO DIREITO", não tenho nenhuma opção seleccionável, aparece "Não existem registos para visualizar.", mas telefonei para os nossos recursos Humanos e dizem que não há problema que eles lá têm acesso a tudo.

3) No inicio pede-me sempre para actualizar os dados pessoais, mas no meu filho não me deixa guardar porque ele não tem BI (tem 2 anos) tem apenas NIF, mas não me deixa guardar pois tenho de inserir obrigatoriamente o BI dele :ira


Aguardo resposta
Cumprimentos
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Re: Abono Familia [Portal Social]

Mensagempor FBI » 20 out 2014, 15:39

Preenchi há uns dias atrás e submeti na boa, não me deu qualquer erro. Não sei se agora a plataforma poderá ou não a dar erro.

Marsam
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Re: Abono Familia [Portal Social]

Mensagempor Marsam » 21 out 2014, 10:29

Ao introduzir o Código Postal nos dados da minha filha o sistema informa que está a processar... e processa, processa, processa.... e não sai dali!
É o primeiro ano que estou a entregar este requerimento.
Mais alguém está ou esteve com este problema? Como resolveram?

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SLBFaNaTiC
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Re: Abono Familia [Portal Social]

Mensagempor SLBFaNaTiC » 21 out 2014, 14:02

A única coisa que sei é que estou a 2 dias a tentar submeter isto e nada.

Até nisto parece que nos querem tirar :(
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